F.A.Q.

  1. Qu’est-ce que le fond perdu ?
  2. Puis-je vous expédier un document en format PDF ?
  3. Comment confirmer une commande ?
  4. Comment réaliser l'impression la moins chère ?
  5. Comment envoyer vos fichiers ?
  6. Que signifie Imprim’Vert ?
  7. Quelles garanties ai-je sur la qualité de mes documents ?
  8. Pouvez-vous réaliser la création de mes documents ?
  9. Imprimez-vous des fichiers Word, Excel ou Powerpoint ?
  10. Êtes-vous engagés dans une démarche écologique ?

 


 

Qu’est-ce que le fond perdu ?
Le fond perdu est l'espace autour du document (de 4 à 5mm généralement) où l’impression déborde au-delà des traits de coupe. Lorsque l’on coupe le document au format final, l’impression y sera imprimée jusqu’au bord sans marge blanche autour. Nous vous conseillons de mettre 5mm de fond perdu tout autour de votre document dans Xpress ou Indesign).

Haut de page

Puis-je vous expédier un document en format PDF ?
Bien sûr. Le PDF est un format courant aujourd’hui. N’oubliez pas d’intégrer les traits de coupes. Toutes les images de la composition doivent être en 300 dpi et en CMJN. (cyan, magenta, jaune, noir)
Mais que fait la police ? Les polices de caractères doivent être fournies avec toutes vos mises en pages. En effet, la grande variété de polices est telle qu’il est impossible de les avoir toutes. Autre solution si vous êtes sûr à 100% de votre document : vectorisez vos fichiers eps ou illustrator.

Haut de page

Comment confirmer une commande ?
Soit par fax au 02 40 56 94 52, soit par mail.
Indiquez le numéro de devis, précisez les quantités commandées et ajoutez votre signature ainsi que la mention « Bon pour accord ».

Haut de page

Comment réaliser l'impression la moins chère ?
Effectuez vous-même la mise en page de votre document et fournissez nous un fichier pdf. Choisissez un format standard (A5, A4, A3...), une impression en numérique (pour un petit tirage), limitez vous à l'utilisation d'une seule couleur, et optez pour un papier fin type 80 à 100 g/m². Venez retirer vos documents imprimés directement à l'imprimerie.

Haut de page

Comment envoyer vos fichiers ?
Vous les transférez tout simplement lors de votre commande par mail : accueil@ida-imprimerie.com ou via notre serveur FTP : ftp://82.127.122.215
Vous pouvez également venir à l’imprimerie pour nous déposer manuellement vos fichiers sur support numérique. (cd, clé usb,…)

Haut de page

Que signifie Imprim’Vert ?
Imprim’Vert est une marque environnementale. Pour obtenir ce statut l'imprimerie s’engage à :

  • éliminer tout déchet nuisant à l'environnement ;
  • ne pas utiliser de produits toxiques ;
  • sécuriser les liquides dangereux stockés par l'imprimerie.

Chez IDA Imprimerie nous allons encore plus loin car :

  • les papiers utilisés sont blanchis sans chlore, ni dérivé de chlore ;
  • les encres utilisées sont certifiées d'origine végétale ;
  • le bois utilisé pour la fabrication de la plupart des papiers est issu de forêts gérées durablement (FSC/PEFC).

Pour plus de précisions sur la marque rendez-vous ici.

Haut de page

Quelles garanties ai-je sur la qualité de mes documents ?
Nous avons construit notre approche qualité autour de 4 engagements :

  1. Pour chaque dossier, nous validons la conformité technique des fichiers qui nous sont transmis pour l’impression afin d’éviter tous les problèmes classiques et au besoin, nous vous dispensons nos remarques et conseils pour améliorer la qualité de ceux-ci.
  2. Nous envoyons avant chaque tirage un BAT en PDF à valider.
  3. Nous appliquons un contrôle étape par étape afin de déceler les anomalies possibles.
  4. En cas de malfaçons constatées, nous nous engageons à réimprimer à nos frais les documents commandés et ce dès réception du retour marchandise

    Haut de page

Pouvez-vous réaliser la création de mes documents ?
Notre équipe intègre un service PAO capable de réaliser aussi bien la mise en page de vos documents que de concevoir entièrement vos projets. Le plus souvent, nous travaillons d’après vos croquis ou maquettes à l’aide des fichiers textes et images fournis. Nos graphistes sont extrêmement créatifs, nous réalisons donc également la mise en forme pour vos documents ainsi que la création de logo, de charte graphique, etc. 

Haut de page

Imprimez-vous des fichiers Word, Excel ou Powerpoint ?
Effectivement, il nous est possible d’imprimer des fichiers provenant de la suite Office de Microsoft.
Néanmoins, différents problèmes peuvent apparaître lors de la conversion des fichiers provenant d’un environnement PC à Mac. Veuillez à utiliser uniquement des polices courantes (Arial, Helvetica, Trebuchet…) ; intégrez des images en hautes définitions ; vérifiez à deux fois les BAT ; et soyez conciliants sur le résultat obtenu…
La seconde et meilleure solution est d'enregistrer vos documents Office en format PDF. Ainsi, vous pourrez valider préalablement votre mise en page et nous disposerons normalement des différents éléments nécessaires à l'impression.

Haut de page

Êtes-vous engagés dans une démarche écologique ?
Tout comme vous, nous sommes soucieux de l’avenir de notre planète et nous encourageons nos ateliers et prestataires à s’engager dans des efforts pour maîtriser l’impact de notre activité sur l’environnement.
La quasi-totalité des produits proposés sur notre site est réalisée dans des ateliers ayant adhérés à la charte Imprim’vert… Cela signifie qu’ils s’engagent à respecter des critères concrets comme :  l'organisation d'une bonne gestion des déchets dangereux; la sécurisation des stockages de produits dangereux afin d’éviter tout risque de pollution accidentelle et l'exclusion des produits toxiques des ateliers.
De plus, nous utilisons des papiers respectant des normes environnementales : PEFC, FSC ou NF ENVIRONNEMENT afin de promouvoir partout des pratiques forestières compatibles avec la protection des ressources et le bien-être économique et social des populations concernées.)

Haut de page

 

 

 

Ida Imprimerie : Label Imprim'Vert, imprimerie écologique,  imprimerie à Savenay, Nantes, Saint Nazaire, Loire Atlantique 44
IDA L'Imprimerie - Impasse Rémy – ZI La Croix Blanche 44260 Malville (proche Savenay)
tél. : 02.40.58.31.03 - accueil@ida-imprimerie.com

faq aides imprimerie